FAQ - Preguntas Frecuentes
Materiales
¿Con qué materiales están elaborados vuestros pendientes?
Todos nuestros pendientes están elaborados con Acrílicos de diferentes colores y texturas
Para los cierres utilizamos Acero inox. ya que es hipoalergénico
Cuidados
¿Con qué puedo limpiar mis pendientes?
Puedes limpiarlos con un paño de microfibra o el típico pañuelo para las gafas, es decir, cualquiera que sea suave y esté seco.
¿Puedo utilizar algún producto?
No utilices productos como perfumes (rocíate antes de adornarte 😂), tampoco ningún tipo de producto a base de alcohol, ya que puede dañar tus joyas.
En cuanto al agua, puedes humedecer un poco el pañito de microfibra si es que tiene alguna mancha, pero cuidado con los pendientes pintados, podrían perder color así que evita esas zonas.
¿Cómo puedo guardarlos?
Intenta guardarlos en lugar seco y sin amontonarlos ya que pueden rallarse. Evita los lugares con humedad (Ej. baño).
Sobre el envio
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Como sabéis somos un proyecto pequeñito que acaba de nacer, así que nuestra intención es empaquetar los envíos con rapidez y cuidado. Estimamos que desde que hagas tu pedido hasta que lo enviemos, no nos demoramos más de tres días, pero aún estamos familiarizándonos con el proceso así que agradeceremos mucho tu comprensión.
En cuanto al tiempo que tardará la empresa de paquetería, se estima entre 48/72 h para envíos peninsulares y de 72/96 h para Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla una vez depositado
¿Cuál es el coste?
El coste del envío será de 5€, salvo las Islas Canarias que tendrá un coste de 7,5€
¿Hacéis entrega en mano?
En el futuro, nuestra intención es establecer un punto de recogida. De momento, si eres de Granada, ponte en contacto con nosotras a través de nuestro correo thenineties.sisters@gmail.com o nuestro Instagram @the90sisters y podemos encontrar una solución para la entrega.
¿Hacéis envío fuera de España?
Por ahora no podemos asumir envíos internacionales, pero esperamos poder seguir creciendo para daros esa opción lo antes posible.
¿Puedo devolver mi pedido?
Por el tipo de producto no hacemos devoluciones, salvo que esté dañado por causa ajena a ti. En ese caso, ponte en contacto con nosotras en un plazo de 3 días desde que hayas recibido tu pedido.